Politik om tredjepartsværktøjer og -tjenester

En oversigt

Efterhånden som onlinepoker er blevet mere populært, har folk udviklet værktøjer og webbaserede tjenester til at hjælpe dem med at spille bedre online. Vi synes, det er i orden, at spillerne bruger nogle af disse værktøjer og tjenester. Dog mener vi, at nogle af dem rækker ud over det, vi anser for at være acceptable hjælpemidler til at spille online.

Der er mange ting, en spiller kan gøre for at forbedre sine chancer i et pokerspil. Vedkommende kan f.eks. spille meget og få erfaring eller læse en bog om poker. De er begge helt fine fremgangsmåder. I den anden ende af spektret kan personen bruge et værktøj, som giver præcise oplysninger om, hvad vedkommende skal gøre i den pågældende situation. Det er klart snyd.

I mellem de to ekstremer er der masser af værktøjer – og nogle af dem anser vi for at være for tæt på snyd. For eksempel er der personer, der opbygger databaser med profiler af mange spillere online og så deler adgang til disse databaser. En spiller med adgang til disse databaser kan få detaljerede oplysninger om sine modstandere, uden at vedkommende nogensinde selv spiller mod dem. Vi mener, at det giver den pågældende spiller en urimelig fordel i forhold til andre ved bordet.

I løbet af årene er vores politik opstået efter grundig diskussion internt og med pokereksperter uden for virksomheden, bl.a. vores team af professionelle. Den fungerer som et kompromis mellem at tillade brugen af værktøjer og tjenester, som kan forbedre spille- og læringsprocessen for brugeren, og forbyde værktøjer og tjenester, som giver brugeren en uretfærdig fordel.

Vi sætter pris på feedback fra vores kunder og tager konstruktiv feedback med i vores overvejelser, når vi fremover opdaterer vores politik. Men kyndige mennesker vil selvfølgelig være uenige i, hvad der er passende, og hvad der ikke er.

Vores politik inddeler værktøjer og tjenester i tre kategorier:

  • Værktøjer og tjenester, som altid er tilladte
  • Værktøjer og tjenester, som altid er forbudte
  • Værktøjer og tjenester, som er tilladte, men forbudte, når vores software kører

Tilladte værktøjer og tjenester

Generelt set accepteres følgende:

  1. Værktøjer og tjenester, der ganske enkelt giver dig grundlæggende information om status på spillet, såsom pot odds eller absolut håndstyrke.
  2. Statisk og grundlæggende referencemateriale, f.eks. skemaer med starthænder, der giver råd om, hvilke hænder der skal spilles eller ej i uåbnede puljer.
  3. Værktøjer eller tjenester, der overvåger og viser talbaseret statistik under spillet, men som kun bruger information, som du har indsamlet via din egen spilaktivitet. Den viste statistik under spillet har desuden kvalitative begrænsninger, så den f.eks. ikke kan opdeles baseret på kortværdier. Værktøjer og tjenester, som viser statistik under spillet, har desuden funktionsbegrænsninger, f.eks. ikke mulighed for automatisk at ændre den viste statistik baseret på spilstatus eller modstandernes tendenser.
  4. Makroer og programmer med genvejstaster til mere effektivt spil, som ikke hjælper spilleren med at tage en beslutning. Spilleren skal selv bestemme sin handling og den præcise relative størrelse af en indsats eller et raise, mens makroen eller genvejstasten blot udfører beslutningen. En genvejstast, der f.eks. placerer en indsats på halvdelen af puljen, er tilladt. En genvejstast, som placerer en vilkårlig indsats på mellem halvdelen og tre fjerdedele af puljen, er forbudt.

Tilladte værktøjer og tjenester er bl.a.:

† Generelt set er det også tilladt at bruge værktøjer og tjenester med forbudt funktionalitet, hvis de på pålidelig vis kan registrere pokerklienten og begrænse den forbudte funktionalitet (enten ved at deaktivere forbudte funktioner eller ved at lukke softwaren).

Vi garanterer ikke for funktionalitet, pålidelighed eller sikkerhed for nogen af disse værktøjer eller tjenester.

Bemærk, at dette kun er eksempler, og at oversigten ikke er fuldstændig. Hvis du er interesseret i et værktøj eller en tjeneste, som ikke er anført på denne oplysningsside, kan du kontakte kundeservice og give os udførlig information om værktøjet eller tjenesten.

Du kan få yderligere oplysninger om tilladte og forbudte funktioner i vores referencevejledning.

Værktøjer og tjenester, som altid er forbudte

Følgende er altid forbudt:

  • Værktøjer eller tjenester, der spiller uden menneskelig medvirken (en "bot") eller mindsker behovet for, at en menneskelig spiller skal tage beslutninger. Et menneske skal tage en beslutning og bestemme den præcise relative størrelse af en indsats eller et raise. For eksempel er det forbudt at bruge "auto-folders" og værktøjer, som placerer indsatser med en vilkårlig størrelse.
  • Værktøjer eller tjenester, som giver råd i realtid om den næste handling ved at analysere spillets aktuelle status (en "bot").
  • Værktøjer eller tjenester, som forsinker spillerens beslutning med enten en fast eller tilfældig mængde tid.
  • Værktøjer eller tjenester, der deler data om lommekort med andre spillere eller tjenester.
  • Datamining af hænder eller private resultater (observere spil uden at spille for at opbygge en database med håndhistorikker til fremtidig brug), brug af information om hænder eller private resultater genereret ved hjælp af datamining, deling af oplysninger om hænder, private resultater eller spilstatistik med flere andre for at kunne analysere modstandere.
  • Værktøjer eller tjenester, der er rettet mod manipulation af modstandere i spil, hvor du ikke kan vælge et specifikt bord at spille ved, såsom Spin & Go's.
  • Værktøjer eller tjenester til valg af borde, der filtrerer eller sorterer tilgængelige turneringer, eller som automatisk/semiautomatisk vælger tilgængelige turneringer baseret på statistik om modstandernes spil eller noter.
  • Værktøjer eller tjenester, der hjælper med at vælge ring game-borde mere effektivt.

‡ At tilbyde livestreams på Twitch og lignende tjenester anses ikke for at være deling af data om lommekort.

Værktøjer og tjenester, som altid er forbudte, er bl.a.:

Bemærk, at dette kun er eksempler, og at oversigten ikke er fuldstændig. Hvis du er interesseret i et værktøj eller en tjeneste, som ikke er anført på denne oplysningsside, kan du kontakte kundeservice og give os udførlig information om værktøjet eller tjenesten.

Du kan få yderligere oplysninger om tilladte og forbudte funktioner i vores referencevejledning.

Værktøjer og tjenester, som er forbudte, når vores software kører

Der er nogle værktøjer og tjenester, som har berettiget brug i en analyse af dit spil, men som det er ikke er retfærdigt at bruge under spillet. Derfor er det forbudt at bruge dem, når vores klienter, apps eller software kører.

Typisk tilhører værktøjerne og tjenesterne følgende kategorier:

  • Referencemateriale med mere end grundlæggende råd, f.eks. en lang række tabeller, der giver anbefalinger om andet ud over at spille visse hænder eller ej i uåbnede puljer.
  • Værktøjer eller tjenester, som er specifikt udviklet til at gøre det nemmere at bruge referencemateriale.
  • Værktøjer og tjenester, der foretager avancerede beregninger af din værdi i en pulje (equity), såsom range vs range-simulatorer, ICM eller Nash Equilibrium-baserede programmer.

Disse værktøjer og tjenester er bl.a.:

Vi garanterer ikke for funktionalitet, pålidelighed eller sikkerhed for nogen af disse værktøjer eller tjenester.

Bemærk, at dette kun er eksempler, og at oversigten ikke er fuldstændig. Hvis du er interesseret i et værktøj eller en tjeneste, som ikke er anført på denne oplysningsside, kan du kontakte kundeservice og give os udførlig information om værktøjet eller tjenesten.

Du kan få yderligere oplysninger om tilladte og forbudte funktioner i vores referencevejledning.

Vores forebyggende foranstaltninger

For at håndhæve politikken gør vi primært følgende:

  1. Undersøger, om der kører forbudte værktøjer eller tjenester på en spillers computer.
  2. Analyserer spil og adfærdsmæssige tendenser, som indikerer, at spillere bruger forbudte værktøjer eller tjenester.

Vi kan ikke se din internetbrowserhistorik, dokumenter eller andre private filer og oplysninger. Vi tager dit privatliv meget alvorligt og overholder relevant databeskyttelseslovgivning. Vi indsamler ikke personidentificerbare oplysninger ud over dem, spillerne selv indtaster ved kontooprettelse og rutinemæssige sikkerhedsbekræftelser. Det er ikke muligt for nogen af vores ansatte at læse eller kopiere private data fra din computer. Hvis du vil vide mere, kan du læse vores fortrolighedspolitik.

Vores ansatte kan heller ikke ændre filer på eller sende filer til din computer på afstand.

Vi kan efter eget skøn forhindre vores klientprogram i at køre på din computer eller anmode spillere om at opdatere klientprogrammet.

Konsekvenser af at bruge og udvikle forbudte værktøjer eller tjenester

Selvom vi forbeholder os retten til at tilbageholde pengene på konti tilhørende spillere, der benytter forbudte værktøjer eller tjenester, vil vi kun i ekstreme situationer gøre dette. Vi ønsker at oplyse vores spillere, der benytter forbudt software, som er offentligt tilgængelig.

Men vi vil sandsynligvis blokere for tjenester og/eller tilbageholde penge, hvis spilleren:

  • bruger særligt uretfærdige værktøjer og tjenester (f.eks. "bots")
  • fortsætter med at bruge forbudte værktøjer og tjenester efter at være blevet advaret
  • forsøger at omgå vores forebyggende foranstaltninger
  • selv udvikler eller bruger privatudviklet software, der overtræder vores politik.

Opdatering og ændring af vores politik om tredjepartsværktøjer

Som nævnt er vores politik blevet løbende udviklet. Den skal opdateres med jævne mellemrum for at tage højde for vores spilleres og eksperters ændrede meninger samt opdaterede funktioner i de tilgængelige værktøjer og tjenester. Vi påtager os intet ansvar for at underrette spillerne om ændringer i denne politik. Spillerne bør regelmæssigt gå ind på denne side for at se, om der er ændringer.

Hvis du har spørgsmål, kan du besøge vores Hjælpcenter eller kontakte kundeservice.